Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w  sklepie internetowym https://www.librella.eu/. 

1. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego  jest : 

Verderosa Aleksandra Sosik 

Groblowa 19 

86-300 Grudziądz 

NIP 8762501182 

REGON 522809387 

Adres mailowy: kontakt.librella@gmail.com 

Działalność gospodarcza prowadzona jest na podstawie  wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) tel. +48 507719179 

Sklep znajdujący się pod adresem www.librella.eu zwany w  dalszej części regulaminu Sklepem prowadzi sprzedaż towarów za  pośrednictwem sieci Internet. Złożenie i potwierdzenie  zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu zakupów, dobrowolnym dokonaniem zakupu  zamówionego towaru oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie  przez Administratora danych osobowych Klienta do celów  związanych z realizacją zamówienia. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych. Złożone zamówienie stanowi umowę kupna-sprzedaży w  rozumieniu Kodeksu Cywilnego. 

Definicje: 

Administrator – oznacza administratora  Sklepu, czyli Verderosa Aleksandra Sosik ul. Groblowa 19,  86-300 Grudziądz. Działalność gospodarcza prowadzona  jest na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i 

Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG);  

Sprzedający – Verderosa Aleksandra Sosik ul. Groblowa 19,  86-300 Grudziądz.

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem  www.librella.eu;  

Klient (Kupujący) – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie, w tym Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta; 

Klient „Gość” – osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie w Sklepie Internetowym bez rejestracji i logowania do Konta Klienta. Dane podane przez Klienta „Gość” są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji danego zamówienia, zgodnie z Polityką Prywatności Sklepu.

Produkt – produkty, prezentowane w sklepie  internetowym, mogące by przedmiotem umowy sprzedaży;  

Materiały – wszelkie treści oraz zdjęcia zamieszczone na  stronie Sklepu;  

Rejestracja – założenie konta Klienta poprzez podanie  danych osoby fizycznej (imię, nazwisko, adres, telefon i  adres mailowy) lub danych osoby prawnej (nazwa, adres,  NIP, telefon, i adres mailowy) oraz wybór hasła  niezbędnych do korzystania ze Sklepu;  

Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca wybór i  dodawanie oraz usuwanie oferowanych produktów do  zamówienia;  

RODO – Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane i chronione zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781).  

Umowa Konta Klienta – nieodpłatna, dobrowolna umowa  o świadczenie usług drogą elektroniczną, dotycząca  możliwości korzystania przez Klienta z funkcjonalności  Sklepu internetowego; 

Umowa sprzedaży – oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie,  między Klientem a Sprzedawcą.  

Zamówienie – dodanie dostępnych na stronie Sklepu  produktów do Koszyka i potwierdzenie chęci zakupu  poprzez kliknięcie w link przesłany przez Sklep e-mailem;  

Newsletter – usługa Newslettera świadczona jest na podstawie odrębnego Regulaminu Newslettera, a zapisanie się do niej wymaga uprzedniej zgody Klienta na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną; 

Adres dostawy – adres, który Klient wskazuje Sklepowi  jako miejsce dostarczenia Zamówienia;  

Formy płatności – sposoby dokonania zapłaty za złożone  w Sklepie Zamówienie: przelew bankowy, płatność poprzez  serwis Pay U, przy odbiorze/za pobraniem ;  

Sposoby dostawy – sposoby dostarczenia zamówienia  pod wskazany przez klienta adres dostawy;  

Rachunek bankowy – numer konta bankowego Firmy: Bank Millennium S.A. 42 1160 2202 0000 0005 3999 1967 

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w  tygodniu przez cały rok. Dopuszcza się istnienie przerw w  realizacji zamówień Klientów o czym informowani są oddzielnym komunikatem. Realizacja zamówień Klientów  następuje w dni robocze, zazwyczaj w ciągu 2 dni od momentu potwierdzenia zamówienia przez Klienta lub w  momencie skompletowania przez  

         Sklep wszystkich zamówionych przez Klienta produktów i/ lub zaksięgowaniu przez Sklep pełnej opłaty za  zamówienie.

3. Klientem Sklepu może być wyłącznie osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
4. Przez złożenie zamówienia przez Klienta należy rozumieć dodanie do Koszyka produktów z oferty sklepu poprzez  wypełnienie Formularza zamówienia zgodnie z  informacjami podanymi na w/w formularzu. Dopuszcza się złożenie zamówienia przez Klienta poprzez kontakt  ze Sklepem za pomocą e-maila lub przez kontakt  telefoniczny. 

     5. Wkrótce po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje drogą e-mailową informację o złożonym zamówieniu (zestawienie  wybranych produktów, adres                         dostawy, wartość zamówienia, forma płatności, sposób wysyłki). Powinno  ono zostać potwierdzone przez Klienta do realizacji  poprzez kliknięcie linku w               otrzymanym ze Sklepu e-mailu. 

6. Sklep prosi Klienta o podawanie podczas składania  zamówienia oraz podczas komunikacją ze Sklepem  prawidłowych danych kontaktowych – w szczególności  imienia i nazwiska, pełnego adresu e-mail oraz numeru  telefonu. Nieprawidłowo wypełnione formularze  rejestracyjne mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówienia. 
7. Sklep zastrzega sobie prawo weryfikacji złożonego przez  Klienta zamówienia w przypadkach uzasadniających  wątpliwości co do możliwości realizacji zamówienia oraz  jego anulowania w przypadku braku zapłaty za  zamówienie.
8. Płatności za zamówione produkty można dokonać przy  odbiorze przesyłki, poprzez płatności PayU, przelewem na  konto Verderosa Aleksandra Sosik. Formy płatności opisane  są w zakładce: płatności.  
9. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się: 

• w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – po  złożeniu zamówienia 
• w przypadku zamówień płatnych przelewem – po  zaksięgowaniu przedpłaty na koncie bankowym Verderosa Aleksandra Sosik 
• w przypadku zamówień płatnych poprzez PayU – w  chwili poprawnej autoryzacji płatności. 

10. W przypadku, gdy w ciągu 14 dni od daty złożenia  zamówienia nie wpłynie należność Sklep zastrzega sobie  prawo do automatycznego anulowania złożonego  zamówienia. 
11. W przypadku niedostępności części produktów w  zamówieniu Klient informowany jest przez Sklep o stanie  zamówienia. Klient może wtedy podjąć decyzję o sposobie  jego realizacji: 

• częściowa realizacja 
• wydłużenie czasu oczekiwania 
• anulowanie całości zamówienia. 

12. Na czas, po jakim zamówione produkty trafiają do  Klienta składa się czas skompletowania towaru oraz czas,  jaki jest potrzebny kurierowi InPost na dostarczenie  przesyłki pod wskazany przez Klienta adres, przy czym  uwzględniane są tu tylko dni robocze. 
13. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, zgodne z umową oraz wolne od wad prawnych.
14. Wszystkie ceny widoczne na stronie internetowej  Sklepu podane są w złotych polskich i stanowią wartość brutto (zawierają aktualnie obowiązujący podatek VAT).  Ceny te nie obejmują zryczałtowanych kosztów wysyłki. 

15. Do każdego zamówienia wystawiana jest dla Klienta faktura VAT.
16. Klient może anulować złożone zamówienie telefonicznie, bądź e-mailem pod adresem kontakt.librella@gmail.com do  czasu przekazania tegoż zamówienia przez Sklep do  wysyłki. Także na swoim koncie w zakładce zamówienia. 
17. W przypadku zamówień składających się z kilku  towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej  przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu  skompletowania przez Sklep ostatniego elementu danego  zamówienia, chyba że Sklep i Klient postanowią wspólnie inaczej. 
18. Dostawa zamówienia odbywa się przez wysyłkę zamówionych towarów pod wskazany przez Klienta adres  poprzez dostępne usługi spedytorskie np. InPost. Do  kosztów zamówienia doliczany jest koszt wysyłki zgodnie z  kosztami w zakładce: Wysyłka. Zgodnie z  brzmieniem ustawy „Kodeks cywilny” w razie przesłania  rzeczy sprzedanej za pośrednictwem przewoźnika  Klient obowiązany jest sprawdzić stan przesyłki podczas  odbioru. W przypadku stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia  rzeczy obowiązany jest dokonać wszelkich czynności  niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika  informując o tym fakcie Sklep. Sposób badania jest  uregulowany w ustawie Prawo przewozowe ( Dz.U. 1984 Nr  53 poz.272 art.74 i następne). Ustawodawca  przewidział, iż przyjęcie przesyłki przez odbiorcę (Klienta)  bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu  ubytku lub uszkodzenia przesyłki. 
19. Klient, który zawarł umowę na odległość ma prawo od  niej odstąpić w terminie 14 dni kalendarzowych bez  podania przyczyny składając Sklepowi stosowne oświadczenie na piśmie. Termin 14 dni liczy się od dnia, w  którym nastąpiło dostarczenie towaru. Do zachowania  tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego  upływem. Wzór formularz odstąpienia od umowy sprzedaży  jest do pobrania w dolnej części strony. 

20. Zamówienia indywidualne ( spoza tabeli rozmiarowej  czyli rozm. pod biustem oraz rozm. miski ) wykonywane są jeżeli pozwolą na to możliwości surowcowe danego modelu  oraz po uprzednim uzgodnieniu email-lowym lub  telefonicznym. Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży, w wypadku kiedy towar został wytworzony na  indywidualne zamówienie Kupującego i jest ściśle  związane z jego osobą. 

21. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży jest ona uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To co strony świadczyły, ulega zwrotowi w  stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest  kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Dołączenie do paczki dokumentu sprzedaży będzie mile widziane. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni  kalendarzowych. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient. 

22. Sklep ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi, gdy sprzedana przez niego rzecz jest dotknięta wadą (wada zmniejszająca wartość rzeczy, użyteczność rzeczy, gdy  rzecz nie ma właściwości, o których było napisane w  serwisie sklepu www.librella.eu, gdy rzecz wydano w  stanie niezupełnym, niekompletnym), a w chwili zawarcia  umowy sprzedaży Klient o niej nie wiedział. Warunkiem  zachowania prawa do skorzystania z reklamacji jest  pisemne zawiadomienie o wadzie na stosownym formularzu  dostępnym w dolnej części strony w terminie do 1 miesiąca od daty jej wykrycia. Z tytułu rękojmi Klientowi przysługuje  prawo do: odstąpienia od umowy sprzedaży, obniżenia  ceny, wymiana wadliwej rzeczy na inną bez wady. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sklep w  terminie do 14 dni od daty wpłynięcia reklamowanego  produktu wraz z wymaganymi dokumentami. 

23. Sklep dokłada wszelkich starań, aby prezentowane na  stronie internetowej opisy produktów były zgodne ze  stanem faktycznym. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed złożeniem zamówienia o kontakt  telefoniczny pod nr tel. +48 507719179 bądź mailowy pod adresem magazyn@solo.com.pl. 
24. Sklep informuje, że nie przyjmuje żadnych przesyłek  odsyłanych do sklepu za pobraniem. 
25. W przypadku zamówienia zapłaconego przelewem na  konto bankowe Verderosa Aleksandra Sosik lub poprzez PayU,  gdy Sklep nie jest w stanie zrealizować zamówienia w  całości, Sklep informuje Klienta o tym fakcie. W przypadku  rezygnacji z brakującej pozycji lub z całego zamówienia  Sklep zwraca przedpłatę na podane przez Klienta konto  bankowe w terminie 3 dni roboczych liczonych od  daty anulowania zamówienia lub jego korekty. 
26. Informacje zawarte w Sklepie nie stanowią oferty w  rozumieniu art.66 Kodeksu Cywilnego; stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu  art.71 Kodeksu Cywilnego. 
27. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu  spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób  trzecich lub niekompatybilność Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
28. Przeglądanie oferty sklepu www.librella.eu nie wymaga rejestracji, składanie zamówień możliwe jest:

         1.  po dokonaniu przez Klienta rejestracji. 

        2. zakup bez rejestracji konta.